Rujukan Laman

Cara vworld2.0 Melindungi Maklumat Anda

Di vworld2.0, kami mengambil serius setiap butiran data yang anda kongsi bersama kami — daripada maklumat akaun hingga kaedah pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Data Disulitkan SSLKawalan Akaun AndaTiada Penjualan Data Pihak KetigaPematuhan Undang-Undang MalaysiaHubungi Kami Bila-Bila Masa

Jelajah Laman Utama Baca Soalan Lazim

Jenis Data dan Cara Kami Menggunakannya

vworld2.0 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Kami mengumpul maklumat yang anda berikan semasa membuka akaun — termasuk nama, alamat e-mel, nombor telefon dan butiran pembayaran berkaitan Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX. Data ini digunakan semata-mata untuk mengesahkan identiti anda, memproses deposit dan pengeluaran, serta memastikan keselamatan akaun anda. Kami

1
turut merakam data penggunaan seperti log masuk, aktiviti sesi dan pilihan peranti bagi tujuan keselamatan dalaman. Semua pemprosesan data dilakukan di mana undang-undang tempatan membenarkan, dan kami tidak berkongsi maklumat peribadi anda dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran anda.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Tiga Cara Menghubungi Pasukan Privasi vworld2.0

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan Dasar Privasi ini — sama ada untuk meminta salinan data anda, membuat pembetulan atau memfailkan aduan — pasukan kami sedia…

PERLINDUNGAN DATA ANDA

Enam Tiang Keselamatan Data di vworld2.0

Kami membina setiap lapisan perlindungan data berdasarkan amalan industri semasa dan keperluan undang-undang Malaysia. Berikut adalah cara konkrit kami menjaga maklumat anda dari awal hingga akhir setiap sesi.

Penyulitan Hujung ke Hujung

Setiap sambungan ke vworld2.0 dilindungi dengan SSL 256-bit. Data pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay atau FPX tidak disimpan di…

Kuki dan Pilihan Anda

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki analitik untuk meningkatkan pengalaman platform.

Pengesahan Dua Faktor

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor melalui SMS atau e-mel.

Tempoh Penyimpanan Data

Kami menyimpan data akaun aktif selama akaun anda kekal aktif.

Akses dan Pembetulan Data

Anda berhak meminta salinan lengkap data peribadi yang kami pegang tentang anda.

Siapa Yang Menguruskan Data Ini

Pasukan pematuhan dalaman vworld2.0 bertanggungjawab ke atas semua keputusan pemprosesan data.

Soalan Anda tentang Dasar Privasi Kami

Kami telah menghimpunkan jawapan kepada soalan yang paling kerap kami terima berkaitan privasi dan pengurusan data. Jika soalan anda tidak disenaraikan di sini, hubungi pasukan kami melalui saluran sokongan yang tersedia.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat peranti dan rekod transaksi berkaitan pembayaran seperti Touch 'n Go dan GrabPay. Semua ini diperlukan untuk mengesahkan identiti dan memproses transaksi anda dengan selamat.

Kami tidak menjual atau menyewakan data anda kepada mana-mana pihak ketiga. Perkongsian data hanya berlaku dengan pembekal pembayaran seperti FPX dan Boost untuk tujuan pemprosesan transaksi, atau jika diwajibkan oleh undang-undang Malaysia.

Log masuk ke akaun anda dan gunakan borang permintaan data di bawah bahagian Tetapan Privasi, atau hantar e-mel ke pasukan privasi kami. Kami akan menyediakan laporan lengkap dalam tempoh 14 hari bekerja selepas pengesahan identiti anda.

Rekod asas disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan oleh peraturan kewangan dan cukai Malaysia. Setelah tempoh penyimpanan mandatori tamat, data anda akan dipadamkan secara selamat daripada sistem kami.

Kami menggunakan kuki sesi untuk fungsi asas platform dan kuki analitik untuk memahami corak penggunaan. Anda boleh menolak kuki bukan penting melalui tetapan penyemak imbas anda atau panel kuki dalam akaun pada bila-bila masa.

Butiran pembayaran anda tidak disimpan di pelayan kami. Semua transaksi melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX diproses terus oleh gerbang pembayaran berlesen yang menggunakan penyulitan standard industri.

Anda boleh memfailkan aduan melalui borang dalam akaun, live chat 24 jam atau e-mel privasi kami. Setiap aduan diterima pengesahan dalam masa 24 jam, dan kami berusaha menyelesaikannya dalam dua hari bekerja.

Cara vworld2.0 Melindungi Maklumat Anda

Tiga Cara Menghubungi Pasukan Privasi vworld2.0

Enam Tiang Keselamatan Data di vworld2.0

Penyulitan Hujung ke Hujung

Kuki dan Pilihan Anda

Pengesahan Dua Faktor

Tempoh Penyimpanan Data

Akses dan Pembetulan Data

Siapa Yang Menguruskan Data Ini

Soalan Anda tentang Dasar Privasi Kami

01 Apakah maklumat peribadi yang vworld2.0 kumpulkan daripada saya?

02 Adakah vworld2.0 berkongsi data saya dengan pihak ketiga?

03 Bagaimana saya boleh meminta salinan data peribadi saya?

04 Berapa lama vworld2.0 menyimpan data akaun saya selepas penutupan akaun?

05 Apakah kuki yang digunakan oleh vworld2.0 dan bolehkah saya menolaknya?

06 Bagaimana vworld2.0 melindungi butiran pembayaran saya melalui Touch 'n Go atau FPX?

07 Bagaimana cara saya memfailkan aduan berkaitan privasi kepada vworld2.0?

Halaman Berkaitan