Rujukan Laman

Kerangka Undang-Undang vworld2.0 untuk Malaysia

Halaman ini mengandungi semua terma perkhidmatan, dasar privasi, dan tanggungjawab undang-undang yang mengawal penggunaan platform kami di wilayah yang disokong.

Terma PerkhidmatanDasar PrivasiHak PenggunaPerlindungan DataBidang Kuasa
vworld2.0 Kerangka Undang-Undang vworld2.0 untuk Malaysia
HUBUNGI PASUKAN UNDANG-UNDANG

Cara Menghubungi Kami untuk Pertanyaan Undang-Undang

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan terma perkhidmatan, hak privasi, atau permintaan penghapusan data, pasukan kami sedia membantu melalui saluran berikut.

E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan terma, dasar privasi atau permintaan data anda ke alamat e-mel khusus undang-undang…
Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung dalam platform untuk pertanyaan umum berkaitan terma dan syarat.
Borang Sokongan Akaun Log masuk ke akaun anda dan hantar permintaan melalui borang sokongan dalaman.
PERLINDUNGAN DAN AMANAH

Bagaimana Kami Menguruskan Data dan Keselamatan Akaun

Kami mengamalkan standard keselamatan data yang ketat untuk melindungi maklumat peribadi anda dalam semua operasi di wilayah yang disokong. Setiap lapisan perlindungan direka khas untuk platform kami.

Enkripsi Data

Semua data peribadi anda disimpan menggunakan enkripsi peringkat tinggi.

Dasar Kuki

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman anda di vworld2.0, termasuk menyimpan pilihan bahasa dan sesi log masuk.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor yang boleh anda aktifkan dalam tetapan keselamatan.

Tempoh Penyimpanan Data

Data peribadi anda disimpan selagi akaun anda aktif dan untuk tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang selepas penutupan akaun.

Pemindahan Data

vworld2.0 tidak menjual data peribadi anda kepada pihak ketiga.

Permintaan Pembetulan

Anda berhak untuk meminta pembetulan mana-mana maklumat peribadi yang tidak tepat dalam akaun anda.

Soalan Lazim Berkaitan Terma dan Hak Anda

Kami menyenaraikan soalan yang paling kerap ditanya berkaitan hak pengguna, dasar privasi, dan cara kami menguruskan data anda di vworld2.0. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan kami secara langsung.

Anda berhak untuk mengakses, membetulan, dan meminta penghapusan data peribadi anda pada bila-bila masa. Hantar permintaan melalui e-mel undang-undang kami atau borang sokongan dalam akaun, dan kami akan bertindak balas dalam masa dua hari bekerja.

Butiran transaksi anda dihantar terus kepada pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go dan GrabPay melalui saluran terenkripsi. vworld2.0 tidak menyimpan nombor akaun atau maklumat sensitif pembayaran selepas transaksi selesai.

Ya, anda boleh memohon salinan penuh data peribadi anda. Log masuk ke akaun anda, isi borang permintaan data dalam bahagian Privasi, dan kami akan menyediakan laporan lengkap dalam masa lima hari bekerja.

Selepas penutupan akaun, data peribadi anda disimpan untuk tempoh minimum yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia yang berkuat kuasa. Selepas tempoh tersebut tamat, data anda akan dihapuskan secara kekal dari sistem kami.

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki pilihan untuk memastikan platform berfungsi dengan lancar. Anda boleh mematikan kuki bukan-penting melalui tetapan pelayar anda tanpa menjejaskan fungsi utama akaun anda.

Aduan privasi boleh dikemukakan melalui e-mel undang-undang khusus kami atau menggunakan borang sokongan dalam akaun. Pasukan perlindungan data kami akan mengkaji aduan anda dan memberikan respons dalam masa tiga hari bekerja.

Sebarang perubahan pada terma perkhidmatan atau dasar privasi akan dimaklumkan kepada anda melalui notis dalam akaun sebelum ia berkuat kuasa. Penggunaan berterusan platform selepas notis dianggap sebagai penerimaan terma yang dikemaskini.